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记者从自治区纪委监委了解到，为进一步推进检举举报平台建设，拓展信访举报为民服务渠道，及时有效回应群众期待，充分发挥电话举报功能优势，向群众提供“一门式”电话举报服务，按照中央纪委国家监委的统一安排，自治区及各盟市纪委监委日前开通12388电话举报受理系统。
12388电话举报受理系统具有方便快捷、有效沟通、处置及时等优势，能够有效发挥及时答复群众咨询、宣传党风廉政建设和反腐败斗争工作、受理反映简单清晰的检举控告和批评建议，处理群众反映突发紧急事件、分析来电反映的社情民意等功能作用。系统可实现上下级之间数据共享交换、电话举报及时接转，可以智能、高效筛选重要信息和数据并转化为分析成果。群众反映问题可使用手机或固定电话直接拨打12388，然后按照语音提示选择自治区或盟市纪检监察机关。正常工作时间由人工负责接听，非人工接听时间可留言反映问题，接听人员复听后按程序处理。